GARANZIA LIMITATA

Queste Politiche post-vendita SCULPFUN (le "Politiche") si applicano solo ai prodotti SCULPFUN acquistati da SCULPFUN.com. Per gli acquisti effettuati tramite rivenditori autorizzati SCULPFUN, contattali direttamente.
I prodotti venduti da SCULPFUN o dai rivenditori autorizzati SCULPFUN sono dotati di un codice di sicurezza univoco che puoi trovare nell'elenco dei prodotti o contattarci all'indirizzo support@sculpfun.com con la ricevuta dell'ordine per la conferma.

Cosa è coperto?
In base a questa Garanzia limitata, SCULPFUN garantisce che ogni prodotto SCULPFUN acquistato sarà privo di difetti di materiali e lavorazione in condizioni di normale utilizzo durante il periodo di garanzia. Il periodo di garanzia del nostro prodotto è di un anno. Il periodo di garanzia per un prodotto inizia il giorno in cui tale prodotto viene consegnato, salvo diverso accordo tra te e SCULPFUN.

Come ottenere il servizio di garanzia?
Se il tuo prodotto non funziona correttamente durante il periodo di garanzia, puoi contattarci tramite il servizio post-vendita (Support@sculpfun.com) e farci sapere cosa possiamo fare per te. La tua e-mail deve contenere un numero di ordine di acquisto valido o qualsiasi altra prova di acquisto.

Elaborazione post-vendita

SCULPFUN cercherà di analizzare e risolvere il tuo problema tramite assistenza remota come e-mail e video chat online. Se il problema non può essere risolto tramite comunicazione remota, potrebbe essere necessario inviare il prodotto al centro di riparazione locale di SCULPFUN o contattare un tecnico locale per il servizio di riparazione a domicilio. Se il problema si verifica durante il periodo di garanzia, SCULPFUN riparerà il prodotto e fornirà gratuitamente un servizio post-vendita.

Questa garanzia non si applica a

1. Prodotti la cui garanzia è scaduta;

2. Prodotti acquistati tramite canali non autorizzati da SCULPFUN.com;

3. Normale scolorimento, usura e consumo che si verificano durante l'uso del prodotto;

4. Guasti o danni causati da uso, manutenzione o conservazione non corretti o impropri, inclusa la manipolazione impropria, l'uso del prodotto non per lo scopo ragionevolmente previsto, il collegamento o lo scollegamento improprio di dispositivi esterni, cadute o urti esterni impropri; contatto o esposizione a temperature improprie, solventi, acidi, alcali, infiltrazioni d'acqua, ecc., un'infestazione di insetti o roditori o l'intrusione di oggetti estranei che causano rotture, polvere, danni al prodotto o a parti (come alloggiamento, componenti, cablaggio, ecc.);

5. Guasti o danni causati da installazione, riparazione, alterazione, aggiunta o rimozione da parte di qualsiasi agenzia o personale non autorizzato da SCULPFUN;

6. Danni causati da modifiche, smontaggio o rimozione non autorizzati dell'involucro, o danni dovuti alla mancata osservanza del manuale o delle istruzioni ufficiali;

7. Prodotti o parti le cui informazioni di identificazione originali sono state modificate, alterate o rimosse;

8. Prodotti o parti per i quali non è possibile fornire una ricevuta valida o altri documenti che possano dimostrare lo stato della garanzia;

9. Guasti o danni causati dall'utilizzo di software illegalmente autorizzato, non standard o non disponibile al pubblico;

10. Danni causati da problemi di affidabilità o compatibilità dovuti all'uso di parti di terze parti non autorizzate;

11. Guasti o danni causati da infezioni da virus, attacchi di hacker o altre violazioni dolose;

12. Guasti o danni causati da forza maggiore o incidenti;

13. Danni che si verificano durante il trasporto di ritorno per la riparazione;

14. Altri guasti o danni non causati dalla qualità del prodotto;

SCULPFUN non si assume la responsabilità per i problemi di cui sopra. Se riscontri i problemi di cui sopra, contatta le parti interessate per trovare soluzioni.

* Il periodo di garanzia può variare in base alle leggi e alle normative locali.
L'uso delle informazioni di contatto personali
Ottenendo il servizio post-vendita ai sensi della presente politica, autorizzi SCULPFUN a memorizzare le tue informazioni di contatto, tra cui nome, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo e-mail. Proteggeremo la sicurezza delle tue informazioni.